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短視頻購物平臺別是法外之地

來源:新華網 編輯:中國環保新聞網 時間:2019-06-18
導讀: 日前,短視頻購物亂象引起網民熱議。據媒體調查,從貨別對板到退款維權難,短視頻購物暗藏多重消費陷阱。網民“苑廣大”稱,短視頻風生水起,別但哺育網紅主播,

日前,短視頻購物亂象引起網民熱議。據媒體調查,從貨別對板到退款維權難,短視頻購物暗藏多重消費陷阱。

網民“苑廣大”稱,短視頻風生水起,別但哺育網紅主播,超強的“帶貨”能力也受到了各方青睞,各種營銷短視頻賬號層出別窮。可是,特不多網友購物將來,卻發覺自個兒被忽悠了,“買家秀”和“賣家秀”之間存在別小差距,“望著心動,買了心痛”成為無數消費者的心聲。

網民“劉琛”以為,短視頻購物亂象嚴峻傷害了消費者權益,短視頻平臺對此負油狃可推卸的責任。平臺必須做好有關商家的資質審核,建立健全信用評價體系,更好地維護消費者權益。在面對消費者維權時,平臺既要積極協助,更要對涉事的商家依法依規賦予處理,凈化平臺。并且,有關部門應積極作為,別僅要加強對短視頻平臺的監管,促使其依法履行相關責任;并且,關于一些存在咨詢題的產品,更須依法介入,堅定打擊制假售假行為。

“短視頻購物平臺別是法外之地。”網民“張國棟”指出,電子商務法明確規定,對平臺內經營者侵害消費者合法權益行為未采取必要措施,或者對平臺內經營者未盡到資質資格審核義務,或者對消費者未盡到安全保障義務的,由市場監督治理部門責令限期改正,能夠處五萬元以上五十萬元以下的罰款;情節嚴峻的,責令停業整頓,并處五十萬元以上二百萬元以下的罰款。可是,有的平臺《用戶服務協議》明確表示,在本網站的交易過程中,用戶與商家發生售后咨詢題時,應雙方直截兩脖溝通解決,服務方僅為您與商家提供信息技術服務,別涉及您與商家在交易過程中發生的糾紛。此類服務協議是嚴峻侵犯消費者權利的格式條款,依法應當認定其無效。(記者張小潔 整理)

責任編輯:中國環保新聞網

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